Přenositelnost čísla
Cíprsk achichi! Má ty prostoto! Už půl roku předem jsem vyhlížel datum, kdy budu moci své telefonní číslo převést z operátora T-Mobile na Vodafone. Vlastně je to složitější – nechtěl jsem k Vodafone, ale k Oskarovi. Však věta: "Co chceš a co dostaneš – to je rozdíl!" obsahuje tisíckrát ověřenou moudrost.
Aktivní v tomto směru jsem začal být koncem ledna. Tušil jsem matně, že mi smlouva s T-Mobile vyprší počátkem února, a tak jsem zavolal na infolinku Vodafone, ať mi poradí, co dělat v případě, že k nim chci přenést své mobilní číslo. Poradili, současně se mnou hned vytvořili objednávku na Sony Ericsson K700i, držák do auta a další SIM kartu jako bonus. Přes SMS mi během chvíle přišla zpráva s jedenáctimístným číslem přenosu a s indormací, že musím přenos čísla uskutečnit do 10 dnů.
Deset dnů! Nezbylo mi nic jiného, než vyštrachat smlouvu s T-Mobilem. Končí za 12 dní. Tak paráda, akorát to všechno klapne. Došel jsem na T-Mobile a nadiktoval jim své nacionále. Ehm, pardon, ale přenos se může uskutečnit až v okamžiku, kdy budete mít u nás smlouvu na dobu neurčitou, tzn. za 12 dní. Sakra.
Než jsem došel do Vodafone, přišel mi na poštu balíček s telefonem, kartami a dalšími cajky. Vyzvedl jsem ho.
Následoval telefon na infolinku Vodafone, kde jsem jim sdělil, že číslo do deseti dnů nestihnu přenést a proč. Nevadí, povídají, po deseti dnech vám vygenerujeme nové číslo přenosu a bude to. Tak fajn. Po těch mizerných deseti dnech jsem zašel do Vodafone, aby mi vygenerovali nové číslo. Mladík u pultu požádal o moje nacionále, pak chvíli něco bručel a následně odešel. Tušil jsem, že se mě zmocní vztek.
A taky že jo. Mládenec přišel s nějakým papírem v ruce, nejistě na mne pohlédl a pravil, že to není jen tak, že když první přenos nevyšel, tak že musím přinést všechno odebrané zboží, telefon, do kterého jsem přepsal všechny kontakty, kartu, kterou už jsem aktivoval a tak. Všechno ode mne převezmou zpět, kartu deaktivují a pak mi to s vytvořením nového čísla přenosu prodají a aktivují znovu. Čekal jsem, kdy mě raní mrtvice nebo kdy mládence zabiju.
Cestou z prodejny jsem chvíli přemýšlel, kam se poděl zdravý rozum. Následně jsem přemýšlel, že hodím zboží Vodafonu na hlavu a zůstanu u T-Mobile. Nakonec jsem zavolal na ono kouzelné 800 a šest sedmiček. Operátor však potvrdil slova mládencova. Nechal jsem se tedy přepojit přímo na člověka, se kterým jsem vyřizoval číslo přenosu úplně poprvé. Ne příliš laskavým hlasem jsem ho seznámil se situací. Slíbil, že to prověří a vyjádřil nad informacemi od svých kolegů údiv.
Druhý den volal. Prý se nemusím ničeho bát, během dne mi pošlou číslo přenosu a bude to. Poslali, ale nebylo to. S číslem jsem zašel do T-Mobile, kde jsem vypověděl smlouvu. Nepřesvědčíme vás, říklai, abyste u nás zůstal, když vám dáme nějaké volné minuty navíc? Ne? Hm, tak na shledanou, do tří hodin dostane Vodafone číslo k dispozici.
Sláva. Od půlnoci tedy konečně změním operátora. Ráno kouknu na mobil, vodafoní karta stále neaktivovaná. Tak zase volám 800 a šest sedmiček. Ano pane, do tří hodin nejdříve. Ale mohou to protahovat až na 5 dní...
Doprdele, chci tak moc? Jenom přenést číslo, nic víc! Mám jenom já takovou kliku, nebo jste na tom podobně?
Přidat na linkovací servery
Komentáře
Huhla - 17.02.2006, 10:14:05
No neco malo o tom vim, a chce to trochu empatie ;-) To neni jako Tvuj e-obchod. To je mnohem slozitejsi... Navic v popsanem pripade mas maslo na hlave i ty :-))
Tokugawa - WWW - 17.02.2006, 12:40:27
No to nemám, protože informaci o deseti dnech jsem dostal až SMSkou. A to už bylo pozdě.
Tokugawa - WWW - 17.02.2006, 15:16:51
No páni. Dotelefonoval jsem s Viodafonem. První volné datum přenesení je až 23.2. Takže až od 24.2. od 6:00 začne fungovat Vodafone. Není nad rychlost.
Kočkopes - WWW - 17.02.2006, 21:59:56
Vzpomínám si u toho na kreslený film, myslím, že se to jmenovalo "Asterix a 12 úkolů pro Caesara", jak je poslal pro ten formulář 12b. Holt úřední postup. Se zdravým rozumem to nemá VŮBEC NIC společného. Hodně zdaru :-)
perkele - 20.02.2006, 09:19:09
Ojoj...
horacio - 20.02.2006, 09:30:29
to toku máš můj obdiv za trpělivost, cílevědomost a... neb má osoba by takový tlak na emoční brány nevydržela:)
Henri - 01.04.2006, 23:13:50
Chcete zkušenost? Takže: pronajali jsme výrobní prostory, kde není signál Vodafone (do roka a do dne prý nebude pokrytí = není zbytí, musíme se rozloučit) - rozhodli jsme se změnit operátora na Eurotel. U Vodafone jsem ověřila, jestli nemáme žádné závazky (prý žádné), zašla jsem do Eurotelu, podepsala kvant smluv (přenášíme firmu), dva (slovy dva) týdny čekám od Eurotelu na PAC ID, po rozzlobeném telefonátu ho do 10 minut mám, na Vodafonu mi říkaj, že jsem se měla ozvat do 10 dnů, byl pátek odpoledne, volám do Eurotelu co jako teďka (jeden telefon už jsme od Eurotelu pořídili a čile se s ním telefonuje - takže možná bude problém), kluk na druhé straně říká, že to všechno ověří, čekám, čekám do pěti hodin, opět volám, kluk už v práci není. Mohl aspoň zavolat, že zatím neví a zavolá v pondělí!
Asi bude v pondělí čoro moro.
Vrrrrr!

